<a href="https://www.livechatinc.com/chat-with/12226866/" rel="nofollow">Chat with us</a>, powered by <a href="https://www.livechatinc.com/?welcome" rel="noopener nofollow" target="_blank">LiveChat</a>

Regulamin

Poniższe warunki wchodzą w życie z dniem 01/31/2021. Przed rozpoczęciem gry prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią Regulaminu. Rozpoczynając korzystanie z serwisu automatycznie potwierdzasz akceptację Regulaminu.

Niniejsze Warunki są regulowane i interpretowane zgodnie z prawem obowiązującym w Curacao.

Ogólne

  • Strona www.ninecasino.com ("Kasyno", "Witryna", "Firma", "My", "Nas", "Nasze") jest własnością i jest obsługiwana przez Dux Group N.V. firmę zarejestrowaną w Curacao w dniu 09 września 2020 roku, numer rejestracyjny 155114, z siedzibą przy Perseusweg 27A, Willemstad, Curacao. Dux Group N.V. jest licencjonowana przez rząd Curaçao jako dostawca informacji prawnie upoważniony do prowadzenia działalności w zakresie gier online z Curaçao na podstawie licencji nr 8048/JAZ2020-075. Licencjonowanie i nadzór nad zdalnymi grami jest zapewniony przez Antillephone N.V. Gracz ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapoznanie się z istniejącymi prawami i przepisami dotyczącymi hazardu online w danej jurysdykcji.

  • Ten Regulamin może zostać zmieniony przez kasyno, gdy zajdzie taka potrzeba. Dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić naszych graczy o wszelkich istotnych zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zalecamy jednak wszystkim graczom regularne odwiedzanie tej strony i sprawdzanie ewentualnych zmian.

  • Niniejszy Regulamin stanowi wiążącą umowę pomiędzy użytkownikiem a kasynem. Gracze muszą przeczytać ten Regulamin w całości przed zarejestrowaniem konta. Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek postanowieniem tego Regulaminu, nie możesz korzystać ani kontynuować korzystania z serwisu.

  • Masz możliwość zrezygnowania z otrzymywania ofert od Casino poprzez e-maile. Zastrzegamy sobie jednak prawo do wysyłania Ci ważnych informacji dotyczących Twojego konta, mimo że zrezygnowałeś z regularnego wysyłania wiadomości.

Dostępność gier

  • Prosimy mieć na uwadze, że niektóre gry mogą być niedostępne w niektórych jurysdykcjach, zgodnie z polityką dostawców gier, która może się zmieniać od czasu do czasu.

  • Korzystanie z VPN w celu ominięcia blokady dostawcy jest surowo zabronione i może prowadzić do konfiskaty wygranych.

  • Fashion TV Video Slot nie jest dostępny w następujących krajach: Kuba, Jordania, Turcja, Arabia Saudyjska.

  • Planet of the Apes Video Slot nie jest dostępny na następujących terytoriach: Azerbejdżan, Chiny, Indie, Malezja, Katar, Rosja, Tajlandia, Turcja, Ukraina.

  • Vikings Video Slot nie jest dostępny w dodatkowych jurysdykcjach: Azerbejdżan, Kambodża, Kanada, Chiny, Francja, Indie, Indonezja, Laos, Malezja, Myanmar, Papua Nowa Gwinea, Katar Rosja, Korea Południowa, Tajlandia, Turcja, Ukraina, Stany Zjednoczone Ameryki.

  • Narcos Video Slot nie jest dostępny na następujących terytoriach: Indonezja, Korea Południowa.

  • Dodatkowo, filmy Universal Monsters (Dracula, Stworzenie z Czarnej Laguny, Klątwa Fantomów i Niewidzialny Człowiek) są dostępne tylko na następujących terytoriach: Andora, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Gruzja, Islandia, Liechtenstein, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Norwegia, Rosja, San Marino, Serbia, Ukraina, Macedonia Północna, Turcja, Austria, Cypr, Finlandia, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Luksemburg, Malta, Niemcy, Polska, Słowacja, Słowenia, Węgry.

  • Gracze z następujących krajów nie są uprawnieni do wygrania jakichkolwiek jackpotów z gier jackpot oferowanych przez NetEnt (takich jak, ale nie tylko, Mega Fortune i Arabian Nights): Australia, Azerbejdżan, Chiny, Dania, Indie, Izrael, Włochy, Japonia, Malezja, Katar, Rosja, Hiszpania, Tajlandia, Tunezja, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Ukraina. Kasyno dołoży wszelkich starań, aby uniemożliwić graczom z tych krajów dotarcie do gry, ale jeśli gracze z któregokolwiek z wymienionych krajów wygrają jackpota, zostanie on anulowany.

  • Gracze z Australii nie są uprawnieni do gry w Amatic.

  • Gracze z następujących krajów nie są uprawnieni do gry w gry Microgaming: USA, Singapur, Włochy, Dania, RPA, Francja, Wielka Brytania, Hiszpania, Belgia, Australia, Tajwan, Filipiny.

  • Gracze z Kanady nie mogą grać w gry od NYX (NextGen).

Akceptowane waluty

  • Serwis umożliwia grę następującymi walutami: EUR, USD, CAD, AUD, NOK, PLN, NZD, JPY, CZK, ZAR.

Kto może grać

  • Kasyno akceptuje graczy tylko z tych krajów i regionów geograficznych, w których hazard online jest dozwolony przez prawo. Gracz jest odpowiedzialny za zapoznanie się z obowiązującym prawem hazardowym i regulacjami w danej jurysdykcji przed postawieniem zakładów na stronie.

  • Kasyno akceptuje wyłącznie pełnoletnich graczy (minimalny wiek to 18 lat) oraz graczy, którzy osiągnęli wiek określony przez jurysdykcję miejsca zamieszkania gracza jako uprawniający do gry online. Jest to wyłączna odpowiedzialność gracza, aby dowiedzieć się o istniejące prawa i regulacje w danej jurysdykcji dotyczące ograniczeń wiekowych dla gier online.

  • Użytkownik ponosi całkowitą i wyłączną odpowiedzialność za sprawdzenie i upewnienie się, że uczestnicząc w grach nie narusza obowiązujących go przepisów prawa. Wpłacanie prawdziwych funduszy i gra na prawdziwe pieniądze podlega prawu Twojego kraju, a Ty jesteś całkowicie odpowiedzialny za przestrzeganie przepisów obowiązujących w Twoim kraju.

  • Firma zastrzega sobie prawo do zażądania od gracza dokumentu potwierdzającego wiek i ograniczenia dostępu do Strony lub zawieszenia konta tym graczom, którzy nie spełnią tego wymogu.

  • Gracze z następujących krajów i ich terytoriów ("Kraje objęte restrykcjami") nie mogą dokonywać wpłat i grać w gry na prawdziwe pieniądze: Stany Zjednoczone Ameryki, Wielka Brytania, Hiszpania, Francja i jej terytoria zamorskie (Gwadelupa, Martynika, Gujana Francuska, Reunion, Majotta, St. Martin, Polinezja Francuska, Wallis i Futuna, Nowa Kaledonia), Holandia, Izrael, Litwa, Holenderskie Indie Zachodnie i Curacao, Azerbejdżan, Armenia, Gibraltar, Jersey, Białoruś, Kazachstan, Kirgistan, Mołdawia, Rosja, Tadżykistan, Uzbekistan, Ukraina. Kasyno nie może zagwarantować pomyślnego przetworzenia wypłat lub zwrotów pieniędzy w przypadku, gdy gracz naruszy zasady krajów objętych restrykcjami.

Korzystanie z konta gracza

  • Abyś mógł stawiać zakłady korzystając z którejkolwiek ze stron, musisz najpierw zarejestrować się na ninecasino.com i otworzyć konto.

  • Użytkownik może posiadać tylko jedno (1) konto. Tylko jedno konto dla każdego gospodarstwa domowego, IP, PC jest dozwolone. Jeśli spróbujesz otworzyć więcej niż jedno konto, wszystkie konta, które próbujesz otworzyć mogą zostać zablokowane lub zamknięte, a wszystkie zakłady mogą zostać unieważnione. Również wszelkie zwroty, depozyty, wygrane lub bonusy, które zostały uzyskane lub zgromadzone w czasie, gdy duplikat konta był aktywny, zostaną utracone przez użytkownika i mogą zostać odzyskane przez nas, a użytkownik zwróci nam na żądanie wszelkie takie środki, które zostały wycofane z duplikatu konta. Jeśli chcesz otworzyć inne konto, możesz to zrobić kontaktując się z obsługą pod adresem support@ninecasino.com. Jeśli nowe konto zostanie otwarte, stare konto zostanie zamknięte. Jeśli zauważysz, że masz więcej niż jedno zarejestrowane konto, musisz nas o tym natychmiast powiadomić. W przeciwnym razie dostęp do Twojego konta może zostać zablokowany.

  • Musisz wprowadzić wszystkie obowiązkowe informacje wymagane w formularzu rejestracyjnym, w tym ważny adres e-mail; jeśli nie wprowadzisz ważnego adresu e-mail, nie będziemy w stanie pomóc Ci odzyskać "zapomnianych haseł". Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że podane przez niego informacje są prawdziwe, kompletne i poprawne.

  • W ramach procesu rejestracji będziesz musiał wybrać swoją nazwę użytkownika i hasło do logowania na stronie internetowej. Do Państwa wyłącznej odpowiedzialności należy zapewnienie, że Państwa dane logowania są przechowywane w bezpieczny sposób. Nie mogą Państwo nikomu ujawniać swoich danych do logowania. Casino nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nadużycia konta przez osoby trzecie w wyniku celowego lub przypadkowego, aktywnego lub pasywnego ujawnienia danych logowania osobom trzecim.

  • Dla bezpieczeństwa transakcji stosujemy szyfrowanie SSL. Wszystkie dane klientów będą traktowane jako poufne i nie będą sprzedawane osobom trzecim.

  • Prosimy pamiętać, że wypłaty muszą być dokonywane tą samą metodą, którą dokonano wpłaty. Jeśli na przykład wpłaciłeś depozyt kartą kredytową, wygrana z tego depozytu musi zostać odesłana za pomocą karty kredytowej.

  • Wszystkie informacje, które użytkownik dostarcza do Ninecasino.com w czasie obowiązywania niniejszej umowy są prawdziwe, kompletne i poprawne, a także, że użytkownik powinien natychmiast powiadomić Ninecasino.com o wszelkich zmianach w tych informacjach.

  • Nie wolno przekazywać środków ze swojego konta innym graczom lub otrzymywać środków od innych graczy na swoje konto, ani przekazywać, sprzedawać i/lub nabywać kont użytkowników.

  • W niektórych okolicznościach może dojść do sytuacji, w której zakład zostanie potwierdzony lub płatność zostanie dokonana przez nas przez pomyłkę. We wszystkich tych przypadkach Casino zastrzega sobie prawo do anulowania wszystkich zaakceptowanych zakładów zawierających taki błąd, lub do poprawienia błędu i ponownego rozliczenia wszystkich zakładów po prawidłowych kursach/spreadach/terminach, które powinny być dostępne w czasie, gdy zakład został postawiony, gdyby nie wystąpił błąd.

  • Jeśli użytkownik dowie się o ewentualnych błędach lub niekompletności oprogramowania, zobowiązuje się do powstrzymania się od ich wykorzystywania. Ponadto, użytkownik zgadza się na natychmiastowe zgłoszenie wszelkich błędów lub niekompletności do Ninecasino.com. Jeśli użytkownik nie wypełni zobowiązań określonych w niniejszym punkcie, Firma ma prawo do pełnego odszkodowania za wszelkie koszty związane z błędem lub niekompletnością, w tym wszelkie koszty poniesione w związku z danym błędem/niekompletnością oraz brakiem zgłoszenia przez użytkownika.

  • Ninecasino.com zastrzega sobie prawo do zatrzymania płatności, jeśli istnieje podejrzenie lub dowód manipulacji systemu kasyna. Zarzuty karne zostaną wniesione przeciwko każdemu użytkownikowi lub innej osobie (osobom), która manipulowała lub próbowała manipulować systemem kasyna. Ninecasino.com zastrzega sobie prawo do przerwania i/lub zmiany jakichkolwiek gier lub wydarzeń oferowanych na stronie.

Wpłacanie

  • Użytkownik może brać udział w Grach tylko wtedy, gdy posiada na koncie wystarczające środki na taki udział.

  • Prosimy pamiętać, że minimalna kwota depozytu wynosi 20€ lub jej równowartość. Maksymalna kwota depozytu zależy od metody płatności, której zdecydujesz się użyć.

  • W pewnych okolicznościach możemy zasilić konto gracza osobistym "bonusem". Warunki przyznania bonusu oraz jego wysokość jest określona przez Casino i podana na stronie internetowej od czasu do czasu. Jeśli konto zawiera zarówno prawdziwe środki jak i środki bonusowe, środki bonusowe będą dostępne do obrotu dopiero po wykorzystaniu istniejących prawdziwych środków. Przed spełnieniem warunków obrotu bonusem, jeśli dokonasz transferu lub wypłaty kwoty głównego depozytu, środki bonusowe i wszystkie wygrane z tego bonusu zostaną utracone.

  • Prosimy zwrócić uwagę, że bonusy podlegają określonym warunkom i zasadom ("Warunki i Zasady Bonusu"). Można je znaleźć na stronie internetowej.

  • Ninecasino.com nie jest instytucją finansową i dlatego nie powinno być traktowane jako taka. Twoje konto nie będzie obciążone żadnymi odsetkami.

  • Wpłacone kwoty są dostępne na koncie w rozsądnym czasie po potwierdzeniu wpłaty. Przed dokonaniem wypłaty wszystkie poprzednie wpłaty muszą być potwierdzone.

  • Casino nie jest giełdą i dlatego nie dokonuje żadnej konwersji pomiędzy walutami.

  • Możesz używać wyłącznie własnej karty kredytowej/debetowej lub innej metody płatności, aby zasilić swoje konto. Nazwisko widniejące na kartach kredytowych lub zarejestrowanych na kontach płatniczych używanych do wpłat lub wypłat musi być zgodne z nazwiskiem zarejestrowanym na Twoim koncie.

  • Należy pamiętać, że ze względu na naturę kryptowalut, limity depozytów nie mogą być stosowane do depozytów dokonywanych za pośrednictwem systemu płatności CoinsPaid. Jeśli chcesz ograniczyć swoją grę w kasynie, skorzystaj z innej dostępnej opcji.

  • Podczas dokonywania wpłaty przy użyciu kryptowalut, upewnij się, że wpłacasz kwotę większą lub równą minimalnemu limitowi wpłaty dla danej waluty, jak pokazano na stronie wpłat Twojego konta. Depozyty poniżej tego limitu nie mogą być przetwarzane przez naszego procesora płatności i nie dotrą na Twoje konto, ani nie zostaną Ci zwrócone.

  • Internetowe gry hazardowe mogą być nielegalne w jurysdykcji, w której znajduje się użytkownik; w takim przypadku użytkownik nie jest upoważniony do korzystania z karty płatniczej w celu realizacji tej transakcji.

  • Odpowiedzialność posiadacza karty za znajomość prawa dotyczącego gier hazardowych online w jego kraju zamieszkania.

  • Uczestnictwo osób niepełnoletnich w oferowanych na tej stronie działaniach jest zabronione.

Polityka odstąpienia od umowy

  • Minimalna kwota do wypłaty to 20€ lub jej równowartość. Maksymalna kwota do wypłaty zależy od metody płatności, z której korzystasz. Jeśli żądana kwota przekroczy limit danego systemu płatności, kwota zostanie wypłacona w ratach.

  • Jeśli omyłkowo uznamy Twoje konto wygraną, która nie należy do Ciebie, czy to z powodu błędu technicznego w tabelach wypłat, czy błędu ludzkiego lub w inny sposób, kwota ta pozostanie naszą własnością i zostanie potrącona z Twojego konta. Jeśli wypłaciłeś środki, które nie należą do Ciebie, zanim dowiedzieliśmy się o błędzie, omyłkowo wypłacona kwota (bez uszczerbku dla innych środków i działań, które mogą być dostępne na mocy prawa) będzie stanowić dług należny nam od Ciebie. W przypadku błędnego zaksięgowania środków, jesteś zobowiązany do natychmiastowego powiadomienia nas o tym fakcie za pośrednictwem poczty elektronicznej.

  • Przyjmujesz do wiadomości, że środki są wykorzystywane natychmiastowo, a kasyno nie przewiduje zwrotów ani anulowania. Ninecasino.com zastrzega sobie prawo do wypłaty znacznych wygranych w miesięcznych ratach.

  • Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia procedur weryfikacyjnych dla każdego klienta przy pierwszej wypłacie. Taka weryfikacja może na przykład obejmować kopie paszportu gracza, krajowego dowodu tożsamości, kopie rachunków za media gracza i/lub kopie kart debetowych/kredytowych użytych do wpłaty.

  • Obowiązkiem gracza jest upewnienie się, że wszystkie dokumenty stanowiące część procesu KYC są autentyczne. Fałszywe lub oszukańcze dokumenty dostarczone mogą spowodować konfiskatę depozytów i potencjalnych wygranych gracza.

  • Aby dokonać wypłaty, gracz musi zagrać aktywnymi zdeponowanymi kwotami co najmniej raz przed dokonaniem wypłaty. Procedura ta jest zgodna z praktyką przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy. Gracz jest w pełni odpowiedzialny za uiszczenie wszystkich opłat i podatków związanych z jego wygraną, zgodnie z prawem obowiązującym w jurysdykcji miejsca zamieszkania gracza.

  • Strona obsługuje wypłaty poprzez Oryginalny Przelew (OCT) z Visa oraz poprzez Przelew Płatniczy z Mastercard. Dodatkowe wymagania są takie, że dana karta kredytowa nie jest korporacyjną kartą kredytową i karta została wydana w obsługiwanym kraju. W przypadku Visa, następujące kraje nie są obsługiwane: Hongkong, Indie, Indonezja, Japonia, Korea, Malezja, Singapur. W przypadku Mastercard obsługiwane są następujące kraje: Andora, Austria, Belgia, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Niemcy, Gibraltar, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Łotwa, Luksemburg, Malta, Monako, Holandia, Norwegia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwajcaria, Turcja, Wielka Brytania. Należy pamiętać, że nawet w przypadku obsługiwanych krajów Witryna nie jest w stanie zagwarantować pomyślnego przetworzenia płatności kartą kredytową we wszystkich przypadkach, ponieważ banki wydające karty kredytowe mogą zablokować lub odrzucić takie transakcje według własnego uznania.

  • W mało prawdopodobnym przypadku, gdy gracz wpłaci środki w walucie kryptograficznej na inny adres sieci kryptowalutowej (na przykład, ale nie tylko: wysyłając BTC na adres BCH). Ninecasino nie będzie próbowało odzyskać tej kwoty, chyba że przekroczy ona 5000$. W takich przypadkach zostanie pobrana opłata w wysokości 0,1 BTC w celu odzyskania utraconych środków, aby pokryć wydatki związane z dochodzeniem zwrotu, jednak nie jest to gwarancja odzyskania środków.

  • Wewnętrzną walutą operacyjną Strony jest Euro. Z tego powodu, w przypadku gdy dokonujesz transakcji w innych walutach, kwota pobrana z Twojej karty kredytowej może być nieznacznie wyższa niż wyświetlana w czasie transakcji z powodu konwersji walut po stronie Twojego banku i/lub systemu przetwarzania płatności kasyna.

  • Wszystkie wypłaty przelewem bankowym są przetwarzane w ciągu pięciu (5) dni bankowych. Prosimy pamiętać, że nie będzie można zlecić przelewu bankowego dla wypłat w USD.

  • Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wypłaty za pośrednictwem przelewów bankowych mogą w wyjątkowych przypadkach podlegać dodatkowym opłatom pobieranym przez banki pośredniczące. Opłaty te pozostają poza wpływem The Casino i są ograniczone do równowartości 16 EUR.

  • Maksymalna kwota wypłaty przetwarzana na rzecz gracza wynosi 2,500 €/$ dziennie, 7,500 €/$ tygodniowo i 15,000 €/$ miesięcznie, chyba że Regulamin i Warunki konkretnej promocji stanowią inaczej. Wyjątki mogą być poczynione dla graczy z wyższym poziomem VIP, jeśli taki istnieje, według wyłącznego uznania kasyna.

  • Jeśli wygrasz więcej niż 15.000 €/$, kasyno zastrzega sobie prawo do podzielenia wypłaty na miesięczne raty po maksymalnie 15.000 €/$, aż do wypłaty pełnej kwoty.

  • Zastrzegamy sobie prawo do zastosowania dodatkowych procedur i środków w celu weryfikacji Twojej tożsamości (Know Your Client) podczas dokonywania wpłat na Twoje konto. Może to obejmować (ale nie jest ograniczone do) selfie z dokumentem lub formą identyfikacji. W celu weryfikacji konta gracza kierownictwo kasyna wymaga dokumentów (dowód osobisty, systemy płatności, rachunki za media itp.) w alfabecie łacińskim lub cyrylicy. W przypadku, gdy gracz nie ma możliwości dostarczenia dokumentów w wyżej wymienionych alfabetach, kasyno zastrzega sobie prawo do zażądania wideoweryfikacji, w której gracz pokaże swoje dokumenty.

  • Gracze wpłacający depozyty w CAD mogą wypłacić pieniądze tylko za pośrednictwem EcoPayz, Interac, Instadebit oraz iDebit (minimalny depozyt za pośrednictwem tych opcji płatności jest wymagany do aktywowania ich do wypłaty).

  • Zastrzegamy sobie prawo do wykonania połączenia telefonicznego na numer podany na Twoim koncie, co według naszego uznania może być niezbędną częścią procedury KYC. Dopóki konto nie zostanie w pełni zweryfikowane, żadne wypłaty nie zostaną zrealizowane.

  • Nie jesteśmy instytucją finansową i nie powinniśmy być traktowani jako taka. Państwa konto nie będzie oprocentowane i w żadnym momencie nie będą oferowane żadne usługi konwersji lub wymiany.

Odpowiedzialna gra

  • Po złożeniu wniosku o samowykluczenie, Casino natychmiast zamknie konto i uniemożliwi graczowi grę na tym konkretnym koncie. Dołożymy wszelkich starań, aby zapobiec otwieraniu nowych kont, ale to gracz ponosi wyłączną odpowiedzialność za upewnienie się, że żadne inne konta nie są tworzone. Kasyno nie może być pociągnięte do odpowiedzialności za potencjalne straty na innych kontach.

  • Jako gracz masz możliwość wprowadzenia limitu strat na swoim koncie (oprócz innych limitów).

Uśpione rachunki

  • Nieaktywne (uśpione) konto to konto, na które gracz nie logował się ani nie wylogowywał przez dwanaście (12) kolejnych miesięcy. Jeśli Twoje konto zostanie uznane za nieaktywne, kasyno zastrzega sobie prawo do pobierania miesięcznej opłaty administracyjnej w wysokości 10€ lub równowartości tej kwoty w innej walucie (lub aktualnego salda Twojego konta, jeśli jest ono niższe) tak długo, jak długo saldo Twojego konta pozostaje dodatnie.

  • Upoważniasz kasyno do pobrania tej opłaty z Twojego konta na początku miesiąca następującego po dniu, w którym Twoje konto zostało uznane za nieaktywne, oraz na początku każdego kolejnego miesiąca, w którym Twoje konto pozostaje nieaktywne. Kasyno przestanie pobierać opłatę, jeśli saldo konta wyniesie zero lub jeśli konto zostanie reaktywowane.

  • Wszystkie koszty, które mogą wystąpić podczas procedury zwrotu pieniędzy są po stronie gracza.

Zrzeczenie się odpowiedzialności

  • Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgłaszanie i rozliczanie wszelkich podatków obowiązujących go na mocy odpowiednich przepisów prawa w odniesieniu do wszelkich wygranych otrzymanych od Ninecasino.com.

  • Użytkownik rozumie, że biorąc udział w Grach bierze na siebie ryzyko utraty środków wpłaconych na jego konto.

Polityka zwalczania nadużyć finansowych

  • Firma posiada ścisłą politykę przeciwdziałania oszustwom i wykorzystuje różne narzędzia i techniki przeciwdziałania oszustwom. Jeśli gracz jest podejrzany o oszustwa, w tym, ale nie tylko: udział w jakiejkolwiek zmowie z innymi graczami oszustwa przeciwko innym kasynom online lub dostawcom płatności transakcje typu chargeback z karty kredytowej lub odmowa niektórych płatności tworzenie dwóch lub więcej kont inne rodzaje oszustw lub bankructwo w kraju zamieszkania, Firma zastrzega sobie prawo do zamknięcia takiego konta i zawieszenia wszystkich wypłat dla gracza. Decyzja ta jest podejmowana według wyłącznego uznania Firmy, a gracz nie zostanie powiadomiony ani poinformowany o powodach takich działań. Spółka zastrzega sobie również prawo do poinformowania odpowiednich organów regulacyjnych o oszustwach dokonanych przez gracza. opóźnianie rund gry w jakiejkolwiek grze, w tym darmowych spinów i funkcji bonusowych, na późniejszy czas, kiedy nie ma wymagań dotyczących zakładów, pozostawianie dużych zakładów na stole, na przykład w blackjacku, i powrót do gry po zakończeniu zakładów bonusowych, granie w gry z bonusowymi pieniędzmi w celu gromadzenia wartości w grze, tracenie bonusowych funduszy, a następnie wypłacanie zgromadzonych wartości podczas gry na prawdziwe pieniądze, używanie strategii, które wykorzystują jakikolwiek błąd lub awarię oprogramowania.

  • Jeśli Kasyno dowie się o jakimkolwiek użytkowniku, który zaakceptował bonus lub promocję wyłącznie w celu stworzenia dodatniej wartości oczekiwanej zwrotu bonusu poprzez wykorzystanie znanych praktyk mających na celu zabezpieczenie wypłaty gotówki z tego bonusu lub w jakikolwiek sposób próbował wykorzystać bonusy otrzymane przez Kasyno, wtedy będziemy egzekwować natychmiastową konfiskatę wygranych i zamknięcie konta z prawem do wstrzymania dalszych wypłat. Przykładem gry na przewagi może być opóźnienie jakiejkolwiek rundy gry w jakiejkolwiek grze, włączając w to funkcje darmowych obrotów i funkcje bonusowe, na późniejszy czas, kiedy nie ma już wymogu obrotu i/lub dokonanie nowego depozytu(ów) podczas gdy funkcje darmowych obrotów lub funkcje bonusowe są nadal dostępne w grze, Kasyno zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłat i/lub konfiskaty wszystkich wygranych.

  • Ninecasino.com zabrania zmowy graczy i nie zezwala na udział w grze robotów i zaprogramowanych urządzeń.

  • Kasyno zastrzega sobie prawo do zamknięcia Twojego konta i zwrócenia Ci kwoty salda Twojego konta, z zastrzeżeniem potrącenia odpowiednich opłat za wypłatę, według własnego uznania i bez obowiązku podania przyczyny lub uprzedniego powiadomienia.

Polityka refundacji

  • Jeśli chcesz dokonać zwrotu, prosimy o kontakt support@ninecasino.com

  • Aby sprawdzić zwrot pieniędzy, musisz dostarczyć następujące dokumenty:
    1) zdjęcia obu stron paszportu, prawa jazdy lub innego dokumentu tożsamości,
    2) potwierdzenie adresu (potwierdzenie adresu musi być zdjęciem dokumentu papierowego wysłanego do Ciebie w ciągu ostatnich 90 dni, może to być np. dokument wydany przez rząd, dokument bankowy, rachunek lub podobne.
    3) Alternatywnie możesz przesłać oryginalny plik PDF rachunku za media), wyciąg bankowy (pokazujący Twoje imię i nazwisko oraz numer konta, jeśli nie przesłałeś go jako potwierdzenie adresu)

  • Decyzja o zwrocie pieniędzy może trwać do 7 dni roboczych.

  • Jeśli zostanie podjęta decyzja o zwrocie pieniędzy, kwota zwrotu zostanie zwrócona na konto Gracza, Gracz zostanie poinformowany, a procedura zostanie zakończona w ciągu 48 godzin po podjęciu decyzji.

  • Jeśli zasiliłeś swoje konto kartą kredytową, zastrzegamy sobie prawo do wypłacenia wszystkich żądań wypłaty do wysokości całkowitej zdeponowanej kwoty jako zwrotu pieniędzy za dokonane zakupy. Jeśli Twoje wypłaty przekroczą całkowitą zdeponowaną kwotę, nadwyżka zostanie wypłacona Ci za pośrednictwem jednej z naszych alternatywnych metod.

  • Zanim zwrot zostanie przetworzony, wszystkie bonusy i wygrane na Twoim koncie zostaną odjęte przed obliczeniem kwoty do zwrotu.

  • W przypadku, gdy jakikolwiek zakup kartą kredytową zostanie uznany za obarczony niedopuszczalnym ryzykiem ze względów bezpieczeństwa lub prawnych, zarówno przez naszych procesorów płatności, jak i przez kasyno, zainicjujemy zwrot pieniędzy za wszystkie takie transakcje z powrotem do Сredit Сard i powiadomimy wszystkie odpowiednie władze i strony.

Skargi

  • Możesz swobodnie skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta zgodnie z instrukcjami znalezionymi na stronie internetowej, aby przekazać nam wszelkie skargi dotyczące naszych usług.

  • Skargi są rozpatrywane w dziale wsparcia i eskalowane w organizacji kasyna w przypadku, gdy personel wsparcia nie rozwiązał sprawy natychmiast. Zostaniesz poinformowany o stanie skargi na rozsądnym poziomie.

  • Jeśli spór nie zostanie rozwiązany na poziomie kierownictwa kasyna, możesz skontaktować się z niezależnym organem, urzędem ds. gier lub regulatorem licencjonowania wymienionym na stronie internetowej.

  • W przypadku jakiegokolwiek sporu, Użytkownik zgadza się, że zapisy i rejestry serwera będą stanowić ostateczną instancję w określaniu wyniku wszelkich roszczeń. Użytkownik zgadza się, że w mało prawdopodobnym przypadku różnicy zdań między wynikiem wyświetlonym na ekranie a wynikiem uzyskanym na serwerze gry, wynik zarejestrowany na serwerze gry będzie rozstrzygający. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że nasze zapisy będą ostatecznym autorytetem w określaniu warunków i okoliczności jego udziału w danej grze online oraz wyników tego udziału.

  • Jeśli będziemy chcieli się z Państwem skontaktować w sprawie takiego sporu, zrobimy to za pomocą dowolnych danych kontaktowych podanych na Państwa koncie.

Kary i rozwiązanie umowy

  • Jeśli naruszysz którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu lub Ninecasino.com ma uzasadnione podstawy, aby podejrzewać, że je naruszyłeś, Kasyno zastrzega sobie prawo do nieotwierania, zawieszenia, zamknięcia Twojego konta, wstrzymania wypłaty Twoich wygranych i przeznaczenia tych środków na poczet należnych Ci odszkodowań.

  • Przyjmujesz do wiadomości, że to my podejmujemy ostateczną decyzję, czy naruszyłeś zasady, warunki lub postanowienia w sposób, który skutkuje zawieszeniem lub trwałym wykluczeniem z uczestnictwa w naszej witrynie.

NetEnt T&C

  • Ograniczenie bezwzględne

    NetEnt nie zezwoli na dostarczanie Gier Kasyna NetEnt podmiotom działającym w którejkolwiek z poniższych jurysdykcji (niezależnie od tego, czy Gry Kasyna NetEnt są dostarczane przez dany podmiot w danej jurysdykcji) bez odpowiednich licencji. Belgia, Bułgaria, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Włochy, Łotwa, Litwa, Meksyk, Portugalia, Rumunia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki.

  • Terytoria z czarnej listy

    Wszystkie gry kasynowe NetEnt nie mogą być oferowane na następujących terytoriach: Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Australia, Bahamy, Botswana, Belgia, Bułgaria, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Ekwador, Etiopia, Francja, Ghana, Gujana, Hongkong, Włochy, Iran, Irak, Izrael, Kuwejt, Litwa, Łotwa, Meksyk, Namibia, Nikaragua, Korea Północna, Pakistan, Panama, Filipiny, Portugalia, Rumunia, Singapur, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Sudan, Syria, Tajwan, Trynidad i Tobago, Tunezja, Uganda, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki, Jemen, Zimbabwe.

  • Terytoria objęte czarną listą gier markowych

    Gry NetEnt Braded Games podlegają dodatkowym ograniczeniom poza wymienionymi powyżej terytoriami znajdującymi się na czarnej liście:

    • IOprócz jurysdykcji wymienionych w paragrafie 2, wideoslot Planet of the Apes nie może być oferowany na następujących terytoriach: Azerbejdżan, Chiny, Indie, Malezja, Katar, Rosja, Tajlandia, Turcja, Ukraina.

    • Oprócz jurysdykcji wymienionych w paragrafie 2, Vikings Video Slot nie może być oferowany w następujących jurysdykcjach: Azerbejdżan, Kambodża, Kanada, Chiny, Francja, Indie, Indonezja, Laos, Malezja, Myanmar, Papua Nowa Gwinea, Katar, Rosja, Korea Południowa, Tajlandia, Turcja, Ukraina, Stany Zjednoczone Ameryki.

    • Oprócz jurysdykcji określonych w ust. 2, Narcos Video Slot nie może być oferowany na następujących terytoriach: Indonezja, Korea Południowa.

    • Oprócz jurysdykcji wymienionych w paragrafie 2, Street Fighter Video Slot nie może być oferowany na następujących terytoriach: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentyna, Aruba, Barbados, Bahamy, Belize, Bermudy, Boliwia, Bonaire, Brazylia, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Kanada, Kajmany, Chiny, Chile, Wyspa Clipperton, Kolumbia, Kostaryka, Kuba, Curacao, Dominika, Republika Dominikańska, Salwador, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonia, Martynika, Meksyk, Montserrat, Wyspa Navassa, Paragwaj, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, Korea Południowa, Surinam, Turks i Caicos, Stany Zjednoczone Ameryki, Urugwaj, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Wenezuela.

    • Oprócz jurysdykcji wymienionych w paragrafie 2, wideo slot Fashion TV nie może być oferowany na następujących terytoriach: Kuba, Jordania, Turcja, Arabia Saudyjska.

  • Gry Universal Monsters (Dracula, Stworzenie z Czarnej Laguny, Klątwa Fantomasa i Niewidzialny Człowiek) mogą być odtwarzane wyłącznie na następujących terytoriach: Andora, Austria, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Cypr, Finlandia, Gruzja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Holandia, Macedonia Północna, Norwegia, Polska, Rosja, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Turcja i Ukraina.