<a href="https://www.livechatinc.com/chat-with/12226866/" rel="nofollow">Chat with us</a>, powered by <a href="https://www.livechatinc.com/?welcome" rel="noopener nofollow" target="_blank">LiveChat</a>

ODPOWIEDZIALNA GRA

JAK PROMUJEMY ODPOWIEDZIALNĄ GRĘ?

Gra hazardowa w kasynie internetowym powinna zawsze służyć wyłącznie rozrywce. Jednak pewien odsetek ludzi traci panowanie nad sobą podczas hazardu. Przed rozpoczęciem gry należy uświadomić sobie, że hazardu nigdy nie powinno się traktować jako źródła dochodu ani sposobu na spłatę długów. Warto śledzić czas spędzany i pieniądze wydawane codziennie w kasynie internetowym.

Jeśli uważasz, że zaczynasz wydawać więcej pieniędzy, niż możesz sobie pozwolić, lub gra zakłóca Twoje życie codzienne, zalecamy rozważenie zastosowania licznych środków, które mogą okazać się pomocne, takich jak ustawienie osobistych limitów gry, korzystanie z samowykluczenia oraz korzystanie z pomocy i wsparcia zaufanych organów niezależnych.

Możesz wypełnić ankietę służącą ustaleniu, czy występują u Ciebie objawy uzależnienia od hazardu.

JAK OGRANICZYĆ WYDATKI LUB STRATY?

Aby pomóc Ci w odpowiedzialnym uprawianiu hazardu, oferujemy funkcję Limitów Osobistych. Możesz ustawić limity na kwotę, którą wpłacasz, przegrywasz, stawiasz, wydajesz w jednej grze lub na całą aktywność Twojego konta. Ta funkcja może być dostępna na Twoim koncie w sekcji "Limity osobiste"

Limity można w dowolnej chwili zmienić. Obniżenie limitu zostanie zastosowane natychmiast, jednak podwyższenie może zostać zastosowane dopiero po potwierdzeniu mailowym i wygaśnięciu poprzedniego limitu tego samego typu — ma to na celu zapobieganie pochopnym decyzjom. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub pomocy w sprawie osobistych limitów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi pod adresem support@ninecasino.com.

Limit depozytu. Limit dziennych, tygodniowych lub miesięcznych depozytów.

Limit przegranych. Limit dziennych, tygodniowych lub miesięcznych przegranych w kasynie. Uwaga: przegrana jest obliczana na podstawie wstępnego depozytu, a nie wygranych przypisanych do wpłaconej kwoty. Przykładowo jeśli wpłacisz 50 EUR, ustawisz limit przegranych na poziomie 10 EUR, a następnie wygrasz 1000 EUR, wciąż możesz przegrać więcej niż 10 EUR z salda 1000 EUR, ponieważ kwota ta jest oparta na wstępnym depozycie, a nie wygranych.

Limit dotyczący obrotu. Limit kwoty obstawionej w ciągu dnia, tygodnia lub miesiąca.

Limit sesji. Liczony w minutach limit czasu spędzonego na grze.

POTRZEBUJESZ PRZERWY?

Okres przerwy. Możesz ustawić okres przerwy wynoszący 1 tydzień, 1 miesiąc, 3 miesiące lub 6 miesięcy. Gdy okres przerwy jest aktywny, nie możesz wpłacać depozytów w kasynie ani korzystać z ofert promocyjnych, ale masz możliwość wypłaty pozostałych środków. Okres przerwy rozpoczyna bieg natychmiast. Po jego upływie konto zostanie automatycznie ponownie aktywowane.

Okres samowykluczenia. Możesz ustawić okres samowykluczenia wynoszący 6 miesięcy, 9 miesięcy lub rok. Gdy to zrobisz, Twoje konto gracza zostanie natychmiast wyłączone i w trakcie tego okresu nie będziesz mieć dostępu do żadnych ofert promocyjnych. Gdy okres samowykluczenia jest aktywny, nie możesz wpłacać depozytów ani wypłacać środków. Po upływie okresu konto nie zostanie automatycznie ponownie aktywowane.

CZYM JEST SAMOWYKLUCZENIE?

Aktywując okres samowykluczenia, informujesz nas, że musimy zastosować wszelkie możliwe środki, aby zablokować Ci dostęp do konta, i wstrzymać przesyłanie Ci materiałów promocyjnych. Możesz również skontaktować się z zespołem obsługi pod adresem support@ninecasino.com i poinformować nas o decyzji o wstrzymaniu uprawiania hazardu w Witrynie na określony czas lub na zawsze.

Uwaga: jeśli gracz samowykluczy się z kasyna na czas nieokreślony, środki pozostałe na jego saldzie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna. W przypadku graczy samowykluczonych na określony czas, środki pozostałe na saldzie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna tylko po upływie okresu samowykluczenia.

DOWÓD TOŻSAMOŚCI

Kasyno akceptuje tylko graczy, którzy ukończyli 18 lat, i stosuje wszelkie dostępne metody, aby powstrzymać próby rejestracji i gry w Witrynie przez osoby niepełnoletnie. Kasyno zastrzega prawo do poproszenia gracza o okazanie dowodu tożsamości, a jeśli nie osiągnął wieku pełnoletniości uprawniającego na mocy przepisów do gry, dostęp do Witryny zostanie natychmiast wstrzymany.

Jesteśmy jednak świadomi, że ze względu na powszechną dostępność i charakter Internetu osoby niepełnoletnie mogą rejestrować się i grać w kasynie internetowym. Dlatego zachęcamy rodziców, aby dołączyli do wysiłków na rzecz ochrony dzieci przed nieograniczonym dostępem do kasyn internetowych. Dostępne jest specjalne oprogramowanie, które może w tym pomóc. Więcej informacji znajdziesz w następujących witrynach:

NA CZYM POLEGA KONTROLA CZASU GRY?

Podczas zabawy łatwo stracić poczucie czasu, dlatego będziemy wysyłać Ci co godzinę powiadomienie w grze przypominające o czasie spędzonym w kasynie. Bez względu na to, w ile gier grasz jednocześnie, komunikat powiadomi Cię, jak dużo czasu spędzasz na zabawie. Takie powiadomienia mają skłonić do chwilowej refleksji nad obstawionymi zakładami i być może rozważenia krótkiej przerwy.

CHCESZ ZASIĘGNĄĆ ZEWNĘTRZNEJ POMOCY?

Możesz skontaktować się z dowolną z następujących organizacji w celu konsultacji i uzyskania pomocy: